????現面向北京地區企業 推出IT運維 的 快速支持服務 ——云爍快服
(高效:“1021”服務時間標準,10分鐘內答復,2小時內到達,1小時內快服。)
????服務范圍北京城六區(東城區、西城區、朝陽區、海淀區、豐臺區、石景山區)
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云爍快服的服務體系——高效專業。1)高效:1021服務時間標準,10分鐘內答復,2小時內到達,1小時快服。2)專業:整體化運作、系統化思考、流程化管理。 云爍快服的技術實力——放心、安心。1)與行業主流的各大廠商保持戰略合作關系,為客戶的IT運維提供強大、可靠的專業支持背景。2)80%的技術工程師都擁有3-5年企業服務實戰經驗,有效規劃企業內容IT環境,為企業帶來最大的價值。3)曾為上百家企業提供個性化IT信息化解決方案,針對不同企業的特殊需求,提交滿意的解決方案。 云爍快服的服務文化——用心服務。1)三心(誠心,細心,貼心)服務標準,用心做好系統服務體制。2)目的:讓每位IT工程師每次服務都能用心為客戶的利益與價值著想。3)將“用心服務”系統化、標準化、流程化,并與工程師的收入直接建立聯系。也就意味著工程師服務客戶的用心程度及客戶的滿意度決定了工程師收入的高低。 云爍快服的定制服務——靈活。1)IT服務涉及到各行各業,我們可以提供量身定制的企業IT運維方案。2)靈活應變的服務方案,讓企業IT環境在自身現有條件下達到最大限度的發揮。3)根據企業在行業的地位,提出最佳服務方案,幫助企業有效的提升行業地位。 云爍快服的備件中心——周全保障。1)自有設備備件庫,豐富的設備資源,第一時間為您提供所需設備及備件,為處理突發情況提供有效保障。2)齊全的維修維護工具,讓云爍成為您解決IT問題的一條龍服務站,省去額外溝通協調的成本,為企業的運營節省大量開支。 企業專屬服務臺——尊貴獨享。1)專屬客服,每單必訪,每事必果。2)專屬服務臺為您企業提供月度服務報告。提出相應的系統優化建議。3)季度服務結果分析,針對您同行業的優質企業進行調查及研究,為您企業的發展提供最有效的IT解決方案。 IT培訓中心——企業升值。1)IT工程師具備2至3年以上的工作經驗,每周培訓一次,每月考核一次,每個季度考試一次,最大限度為各個企業需要的人才提供最有效的保障。為不同行業的企業提供專業培訓講師,為企業內部員工的IT軟硬件使用操作,提供最及時的服務支持。

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